営業とは?
営業の仕事をされているに質問があります。
営業の仕事って一言で言うと何でしょうか?
・会社の売上や利益を上げること
・お客様の問題を解決する
・とにかく売れば良いんだよ
どれも正解であり間違えではないです。
僕の考えでは
信用を得ることです。
お客様へ物やサービスを提供する際に
最終的に『お金』を払ってくれるのは
信用しているからです。
お金を払う前に、お客様から相談されるのは
信用されているからです。
相談される前に、思い出してもらえるのは
信用されているからです。
誰だって、信用のないところにお金は出しません。
信用しているからお金を出すんです。
例えそれが、人じゃなく企業であっても信用しているからです。
皆さん、コンビニで買い物しますよね?
そのコンビニの企業を信用しているから買い物をしているんです。
全然知らない、個人の家にお弁当が売ってても買いませんよね?
そこに信用がないからです。
しかしここで大切なのは
あなたが営業の仕事をしているなら
お客様に信用されるのは
企業ではなくあなた個人になろう
お客様から、『〇〇さん(あなたの名前)だから買ったんだよ。』
『〇〇さん、相談乗ってくれない?』
こう言わせたら、お客様はもうあなたのファンです。
では、ファンになってもらうためには、何をしなくてはならないのか?
続きはまた次回。。。
------- ビジョン ----------------------------------------------------
私のビジョンは、営業を通じて
『沢山の人に出会い』
『沢山の信用を得て』
『沢山の人の役に立ちたい』
という事です。
また、営業は辛く苦しい仕事ではなく
楽しみながら社会貢献できる
素晴らしい仕事だと伝えていくことが目標です!
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